Pasado, presente y futuro de Internet
De dónde venimos
La utilización comercial de Internet empezó con el desarrollo de sitios web. Inicialmente, y debido a que era un tema totalmente nuevo, los primeros trabajos reflejaban lo que había sido el mercadeo históricamente: comunicar los beneficios de las marcas a través de sitios web mal llamados "tipo folleto de venta".
Pero muy pronto empezamos a darnos cuenta que Internet era un medio totalmente distinto a lo acostumbrado y que se diferenciaba por unas características nuevas:
Los usuarios eran quienes controlaban el medio y los mensajes no se podían imponer con técnicas de mercadeo tradicional.
La forma de utilizar el medio era diferente. Los usuarios buscaban información de interés para ellos. Por lo tanto, el enfoque publicitario tradicional donde el mensaje era impuesto no generaba impacto.
Era la primera vez que se utilizaba un medio interactivo que permitía una comunicación bidireccional. Esto significó que la comunicación pasara de masiva a personalizada.
El tiempo era importante para el usuario, por lo tanto la facilidad y rapidez con la que se conseguía la información era de suma importancia.
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