los protocolos son instrucciones normativas o reglas que permiten guiar una acción o ciertas bases para el desarrollo de un procedimiento de comunicación . por su parte es una noción con usos múltiples, rasgos generales, se cumple para nombrar la difusión y la recepción de mensajes. 
los protocolos de comunicación instituyen parámetros que determinan cual es la semántica y cual es la sintaxis que se debe emplear.
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